Handelsbetingelser

Senest opdateret: juni 2026

1. Generelle oplysninger

Disse handelsbetingelser gælder for alle bestillinger og brug af tjenester på denmarkiptv4k.com. Ved at bestille et abonnement eller en prøveperiode accepterer du betingelserne. Har du spørgsmål, kan du kontakte os på e-mail: kontakt@denmarkiptv4k.com.

2. Tjenesten

denmarkiptv4k.com leverer adgang til en IPTV-tjeneste, der streames via internettet og bruges sammen med en kompatibel afspiller, typisk IPTV Smarters Pro. For at bruge tjenesten kræves en stabil internetforbindelse og en kompatibel enhed. Tjenesten leveres digitalt i form af adgangsoplysninger (M3U-link eller Xtream Codes).

3. Bestilling og betaling

Bestilling foregår via WhatsApp, hvor du vælger din ønskede abonnementsperiode. Når betalingen er bekræftet, sender vi dine adgangsoplysninger samt en guide til opsætningen. Alle priser er angivet i danske kroner (DKK). Vi gør opmærksom på, at de oplyste priser er endelige for den valgte periode, uden skjulte gebyrer.

4. Levering

Da der er tale om en digital tjeneste, sker leveringen elektronisk. Dine adgangsoplysninger sendes normalt inden for få minutter efter bekræftet betaling. Skulle der opstå forsinkelser, kontakter vi dig hurtigst muligt.

5. Prøveperiode

Vi tilbyder en gratis prøve i 4 timer, så du kan teste tjenesten, før du bestiller et betalt abonnement. Vi anbefaler, at du benytter prøveperioden til at sikre dig, at tjenesten fungerer korrekt på din forbindelse og dine enheder.

6. Refundering og fortrydelsesret

Da tjenesten er et digitalt produkt, der leveres og aktiveres umiddelbart efter bestilling, gælder følgende vilkår for refundering:

• Vi opfordrer alle kunder til at benytte den gratis prøve i 4 timer for at teste tjenesten inden køb.
• Hvis tjenesten mod forventning ikke fungerer, og problemet ikke kan løses af vores support inden for rimelig tid, kan du være berettiget til hel eller delvis refundering.
• Anmodning om refundering skal ske inden for 7 dage efter købet og indeholde en beskrivelse af problemet, så vi kan hjælpe med fejlfinding.
• Refundering ydes ikke i tilfælde, hvor problemet skyldes kundens egen internetforbindelse, uegnet udstyr eller manglende vilje til at samarbejde om fejlfinding.

Kontakt os på kontakt@denmarkiptv4k.com eller via WhatsApp, hvis du oplever problemer — vi hjælper dig gerne med at finde en løsning først.

7. Kundens ansvar

Som bruger er du selv ansvarlig for at sikre en passende internetforbindelse og kompatibelt udstyr. Du er desuden selv ansvarlig for at overholde gældende lovgivning i Danmark i forbindelse med din brug af tjenesten. Adgangsoplysninger er personlige og må ikke deles med tredjepart.

8. Support

Vi tilbyder dansk support via WhatsApp og e-mail. Vi bestræber os på at hjælpe dig hurtigt med både opsætning og eventuelle tekniske problemer i din abonnementsperiode.

9. Ansvarsbegrænsning

Vi tilstræber en stabil og pålidelig tjeneste, men kan ikke garantere uafbrudt drift til enhver tid, da tjenesten afhænger af tredjepartsforhold og internetforbindelser. Vi kan ikke holdes ansvarlige for afbrydelser, der ligger uden for vores kontrol.

10. Ændringer af betingelserne

Vi forbeholder os ret til at opdatere disse handelsbetingelser. Den gældende version vil altid være tilgængelig på denne side med angivelse af seneste opdateringsdato.

11. Kontakt

Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@denmarkiptv4k.com eller via vores kontaktside.